Ак Барс Банк примет участие в ежегодном форуме RAIF 2018

Экономика и бизнес 15:05, 16.10.2018

Мероприятия посвящено системам искусственного интеллекта

Участие в ежегодном форуме по системам искусственного интеллекта RAIF 2018 примет Ак Барс Банк. Мероприятие пройдет 23 октября в Москве. В рамках блока «Только кейсы: как увеличить прибыль с помощью AI и ML» выступит руководитель направления R&D «Ак Барс Цифровые Технологии» Ярослав Шуваев и поделится опытом и бизнес-результатами внедрения разговорных интерфейсов в клиентском сервисе.

— Еще год назад мы заявляли чат-платформу на базе AI как некую инновацию. С ее помощью планировалось оптимизировать работу контакт-центра на 35%. Сегодня уровень автоматизации достиг 40%. При этом мы видим, что клиенты, которые пользуются нашими чатами, в среднем дольше задерживаются в банке. Такой формат удобен пользователю, поэтому большую часть функциональности мы переносим туда, — рассказал Шуваев.

На форуме также будут обсуждаться вопросы ценности промышленного интернета вещей и защиты бизнеса от киберугроз с помощью машинного обучения.

The Russian Artificial Intelligence Forum – мероприятие, для владельцев, акционеров и топ-менеджеров компаний, на котором известные международные и российские эксперты рассказывают о практическом опыте использования технологий искусственного интеллекта для бизнеса. Задача форума – показать, как внедрение анализа данных и машинного обучения могут быть использованы для повышения эффективности бизнеса.

Партнерский материал