В Татарстане готовятся запустить систему отслеживания негативных комментариев

Блоги и соцсети 14:30, 06.12.2018

Таким образом власти планируют вести диалог с жителями республики в социальных сетях

Система, которая займется отслеживанием критики в социальных сетях, направленной в адрес властей, называется «Инцидент-менеджмент». В скором времени новшество должно появиться в Татарстане.

Специальная система станет отслеживать негативные комментарии с критическими отзывами и отправлять их в министерства и ведомства республики, в адрес которых поступила жалоба. Затем чиновники вступят в переписку с автором поста и подготовят ответ на его замечания.

В дополнение к этому власти планируют отслеживать все негативные посты в различных соцсетях. Данная мера позволит чиновникам видеть замечания по работе министерств и ведомств практически в режиме онлайн и оперативно реагировать на них.